Privacybeleid

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot de Diensten bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt wat hierin wordt beschreven met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee u of een andere persoon kan worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem of geanonimiseerd is verzameld, zodat deze u niet kan identificeren of aan u kan worden gekoppeld. Afhankelijk van uw interactie met de Diensten, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van gevolgtrekkingen die uit deze persoonsgegevens worden afgeleid:

• Contactgegevens, waaronder naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, kaartbetalingsgegevens, gegevens van financiële accounts, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder artikelen die u bekijkt, aan uw winkelwagen of verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of verwijdert, evenals eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u contact opneemt met onze klantenservice over een geschil.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten en over hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of verkent.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of uw persoonsgegevens aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden verzamelen en gebruiken:

• De Diensten aanbieden, personaliseren en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren en onze overeenkomst met u uit te voeren; uw betalingen te verwerken; uw bestellingen uit te voeren; uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden; accountmeldingen te verzenden; aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties te verwerken; uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren; verzending te organiseren; retourzendingen en omruilingen te faciliteren; u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten te personaliseren en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post te sturen en om u online advertenties voor producten en diensten te tonen binnen onze Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren; een veilige betaal- en winkelervaring te bieden; frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden; en de openbare veiligheid en onze Diensten te beschermen. Wanneer u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw inloggegevens. Wij raden u aan uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden, effectieve diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving of in reactie op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van autoriteiten of overheidsinstanties; om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan getuigenissen, mogelijke of lopende rechtszaken of andere juridische procedures; en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of hiertegen op te treden.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden en in overeenstemming met dit Privacybeleid aan derden verstrekken. Dit kan onder meer plaatsvinden:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, opslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u diensten en marketingadvertenties aan te bieden. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben ons te verzoeken uw gegevens niet te delen voor gepersonaliseerde advertenties en marketing op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. U kunt, indien beschikbaar, via de daarvoor aangeboden opties bezwaar maken tegen dergelijk gebruik.
• Wanneer u ons vraagt of toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld voor het verzenden van uw producten of wanneer u sociale-mediawidgets of inlogintegraties gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of binnen onze ondernemingsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement; om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken; om onze Algemene Voorwaarden of beleidsregels af te dwingen; en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of andere personen te beschermen of te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden ondersteund door Shopify, dat persoonsgegevens met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten aan te bieden en te verbeteren. Om de Diensten aan u te kunnen aanbieden en verbeteren, worden gegevens die u via de Diensten verstrekt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het Shopify Privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Wanneer u links opent naar websites die niet aan ons zijn gelieerd of niet door ons worden beheerd, kunnen het privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden van die derden van toepassing zijn. Wij staan niet in voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy en beveiliging van dergelijke websites, noch voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die daarop wordt aangeboden. Informatie die u in openbare of semi-openbare omgevingen verstrekt, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms worden bekeken. Het opnemen van dergelijke links houdt geen goedkeuring door ons in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve voor zover dit uitdrukkelijk in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door minderjarigen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die jonger zijn dan de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u ouder of wettelijke voogd bent van een minderjarige die persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering daarvan te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het "delen" of "verkopen" (afhankelijk van de betekenis van deze termen volgens de toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen "absolute veiligheid" kunnen garanderen. Bovendien kunnen gegevens die u naar ons verzendt tijdens de overdracht mogelijk niet volledig beveiligd zijn. Wij raden u aan uitsluitend beveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij deze gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u een of meer van de hieronder genoemde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hebben. Deze rechten zijn echter niet absoluut en kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn. In sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren voor zover dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

• Recht op inzage/kennisneming. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om verwijdering te vragen van persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om correctie te vragen van persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en ons in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen te verzoeken deze aan een derde over te dragen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldmogelijkheid in onze e-mails. Ook wanneer u zich afmeldt voor promotionele communicatie, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of door u geplaatste bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit in de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over uw eventuele rechten, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify zelf worden verwerkt, kunt u het Shopify Privacyportaal bezoeken.

U zult niet worden gediscrimineerd omdat u deze rechten uitoefent. Voordat wij uw verzoek verwerken, kan het noodzakelijk zijn uw identiteit te verifiëren, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een bevoegde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen en uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, kunnen wij verlangen dat deze bewijs levert van uw toestemming en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven termijn op uw verzoek reageren.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen of een klacht in te dienen bij de bevoegde lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor de EER vindt u een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten hier.

Internationale doorgifte van gegevens

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige mechanismen die door de bevoegde autoriteiten van het Verenigd Koninkrijk zijn vastgesteld, tenzij de gegevens worden overgedragen naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen of voor andere operationele, juridische of regelgevende doeleinden weer te geven. Wij publiceren het bijgewerkte Privacybeleid op de website, passen de datum bij "Laatst bijgewerkt" aan en verstrekken waar nodig een kennisgeving in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 3427238936, per e-mail via info@uniquestorespalermo.it of per post via Via Emerico Amari 116, 90139 Palermo (PA), Italië.

Voor de toepassing van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming is TRINUM S.R.L. de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.