Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
Unique Store Palermo (TRINUM S.R.L.) desidera garantire la massima soddisfazione ai propri clienti.
Per questo offriamo la possibilità di effettuare un reso in modo semplice e gratuito.
Diritto di recesso
È possibile richiedere il reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Condizioni del reso
Per poter essere accettato, il prodotto deve essere:
- nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- non utilizzato e non danneggiato
- completo di confezione originale e accessori
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso qualora non vengano rispettate queste condizioni.
Come richiedere un reso
Per avviare la procedura di reso è sufficiente inviare una richiesta via email a:
info@uniquestorespalermo.it
indicando:
- numero d’ordine
- motivo del reso
Una volta ricevuta la richiesta, forniremo tutte le istruzioni necessarie.
Costi di reso
Il reso è gratuito.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
I tempi di accredito possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato.
Prodotti danneggiati o errati
Nel caso in cui il prodotto ricevuto sia danneggiato o non conforme all’ordine, invitiamo a contattarci immediatamente via email per ricevere assistenza.
Per qualsiasi informazione o supporto è possibile contattarci all’indirizzo:
info@uniquestorespalermo.it