Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
Il presente sito web www.uniquestorespalermo.it è gestito da TRINUM S.R.L., con sede in Via Emerico Amari 116, 90139 Palermo (PA), Italia, partita IVA IT03849321207.
I presenti Termini e condizioni disciplinano l’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti offerti attraverso Unique Store Palermo.
Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver preso visione dei presenti Termini e condizioni e delle altre informative applicabili all’acquisto.
Oggetto del servizio
Unique Store Palermo è un negozio online specializzato nella vendita di occhiali da sole originali dei migliori brand.
La vendita attraverso il sito è rivolta ai clienti residenti o che richiedono la consegna nei Paesi resi disponibili al momento del checkout.
Prodotti e disponibilità
I prodotti presenti sul sito sono descritti nel modo più accurato possibile, attraverso informazioni, caratteristiche e immagini destinate a consentire al cliente di conoscere gli elementi principali del prodotto prima dell’acquisto.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Eventuali differenze nella visualizzazione dei colori possono dipendere dal dispositivo o dallo schermo utilizzato dal cliente, senza pregiudicare i diritti relativi alla conformità del prodotto.
La disponibilità dei prodotti può variare. Nel caso eccezionale in cui un prodotto ordinato non sia più disponibile, il cliente sarà informato tempestivamente e gli eventuali importi già corrisposti per il prodotto non fornito saranno rimborsati.
Prezzi
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA applicabile.
TRINUM S.R.L. può modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non avranno effetto sugli ordini già conclusi.
Il prezzo applicabile all’acquisto è quello visualizzato al momento dell’ordine. Eventuali errori manifesti saranno comunicati al cliente e gestiti nel rispetto della normativa applicabile, senza addebitare un prezzo superiore senza il suo accordo.
Ordini e conclusione del contratto
Prima di completare l’ordine, il cliente può verificare i prodotti selezionati, il prezzo, l’indirizzo di consegna e le altre informazioni relative all’acquisto.
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto da parte del cliente e comporta un obbligo di pagamento in caso di accettazione.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una comunicazione elettronica all’indirizzo email fornito durante l’acquisto.
TRINUM S.R.L. può non accettare una proposta di acquisto in presenza di motivi legittimi, tra cui indisponibilità del prodotto, errori manifesti nelle informazioni relative al prodotto o al prezzo, impossibilità di elaborare il pagamento, dati incompleti o sospetti fondati di attività fraudolente. Se il contratto è già concluso, l’eventuale annullamento o risoluzione avverrà soltanto nei casi consentiti dalla legge.
Qualora un ordine già pagato non venga accettato o venga legittimamente annullato, gli importi corrisposti per i prodotti non forniti e gli eventuali costi di consegna non dovuti saranno rimborsati senza ingiustificato ritardo, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente e senza costi aggiuntivi.
Pagamenti
Il cliente può utilizzare i metodi di pagamento resi disponibili al momento del checkout.
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese, al dispositivo utilizzato o alle caratteristiche dell’ordine.
Le transazioni vengono elaborate attraverso i fornitori di servizi di pagamento disponibili sul sito secondo le rispettive condizioni di utilizzo e sicurezza.
Spedizioni e consegna
TRINUM S.R.L. effettua spedizioni verso i Paesi e le destinazioni disponibili al checkout.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini verso le destinazioni disponibili al checkout.
Gli ordini vengono gestiti entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell’ordine. La consegna avviene generalmente entro 1–5 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione. Le informazioni complete ed eventuali condizioni specifiche sono indicate nella pagina Spedizioni e, ove applicabile, durante il checkout.
Il cliente è tenuto a fornire dati di consegna corretti e completi e a comunicarci tempestivamente eventuali errori.
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al consumatore quando lui, o un terzo da lui designato diverso dal corriere, entra materialmente in possesso del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge quando il trasporto è organizzato autonomamente dal consumatore.
Diritto di recesso e reso volontario
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso previsto dalla legge entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire una motivazione. Se i prodotti di un unico ordine vengono consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo prodotto.
Unique Store Palermo estende volontariamente la possibilità di richiedere il reso fino a 30 giorni dalla consegna, alle condizioni indicate nella pagina Resi e rimborsi.
Gli occhiali vengono forniti con un sigillo di sicurezza, costituito dal tagliando di controllo, che deve essere mantenuto integro e attaccato per usufruire del reso volontario comunicato dal 15° al 30° giorno. In questo periodo il prodotto deve essere pulito, integro e privo di segni di utilizzo, non indossato né utilizzato oltre la normale prova e restituito nella confezione originale, completo della custodia, degli accessori e della documentazione ricevuti.
Per il recesso comunicato nei primi 14 giorni, la rimozione o il danneggiamento del tagliando non comportano automaticamente la perdita del diritto. Il consumatore può essere responsabile di un’effettiva diminuzione del valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto, nei limiti previsti dalla legge.
I resi sono gratuiti per gli ordini consegnati in Italia, Spagna, Paesi Bassi, Portogallo, Germania e Francia, utilizzando il servizio di restituzione organizzato da Unique Store Palermo.
Le modalità di comunicazione, i termini per rispedire i prodotti e le modalità di rimborso sono specificati nella pagina Resi e rimborsi. Le condizioni del reso volontario non limitano il diritto di recesso previsto dalla legge né i diritti relativi alla garanzia legale.
Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti ai consumatori attraverso Unique Store Palermo sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Per i consumatori dell’Unione Europea, la garanzia legale sui beni ha una durata minima di 2 anni dalla consegna, fatti salvi eventuali periodi più lunghi e diritti più favorevoli riconosciuti dalla normativa inderogabile applicabile al consumatore.
Per i consumatori ai quali si applicano le tutele inderogabili della normativa portoghese, il periodo di responsabilità per difetti di conformità dei beni nuovi è di 3 anni dalla consegna, secondo le condizioni previste dal Decreto-Lei n.º 84/2021.
In presenza di un prodotto difettoso o non conforme, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla normativa applicabile, senza costi nei casi previsti dalla legge. Questi possono comprendere, a seconda delle circostanze e dei requisiti legali, la riparazione o sostituzione del prodotto, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Per richiedere assistenza relativa alla garanzia legale, contatta info@uniquestorespalermo.it, indicando il numero d’ordine e una descrizione del problema riscontrato.
La garanzia legale è distinta da eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore. Il suo esercizio non è subordinato al mantenimento del tagliando di controllo.
Prodotti danneggiati, errati o non conformi
Il cliente è invitato a verificare il prodotto dopo la consegna.
Qualora il prodotto ricevuto risulti danneggiato, diverso da quello ordinato o presenti un difetto di conformità, il cliente può contattare info@uniquestorespalermo.it per ricevere assistenza.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile. Queste richieste non sono soggette al termine di 30 giorni del reso volontario.
Responsabilità
TRINUM S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancati adempimenti dovuti a circostanze imprevedibili o indipendenti dal proprio ragionevole controllo, nei limiti consentiti dalla legge e fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore, compresi quelli relativi alla consegna e al rimborso.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni limita o esclude responsabilità o diritti che non possono essere limitati o esclusi ai sensi della legge applicabile.
Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, elementi grafici, fotografie, immagini, loghi e altri materiali, sono di proprietà di TRINUM S.R.L., dei rispettivi titolari o sono utilizzati sulla base delle necessarie autorizzazioni.
È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzazione non autorizzata dei contenuti del sito, salvo quanto consentito dalla legge.
Legge applicabile e diritti dei consumatori
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa dell’Unione Europea e dalla normativa applicabile nel Paese in cui risiede abitualmente.
Qualora il cliente sia un consumatore residente in un altro Paese dell’Unione Europea, la scelta della legge italiana non comporta la perdita delle tutele inderogabili riconosciute dalla normativa applicabile nel proprio Paese di residenza.
La competenza giurisdizionale è determinata dalla normativa applicabile. Nessuna disposizione impone al consumatore un foro esclusivo che lo privi delle tutele previste dalla legge.
Modifiche ai Termini e condizioni
TRINUM S.R.L. può aggiornare i presenti Termini e condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche, commerciali o relative ai servizi offerti.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e non pregiudicheranno i diritti già acquisiti dal cliente in relazione agli ordini conclusi prima della modifica.
Contatti
Per qualsiasi informazione relativa al sito, agli ordini o ai presenti Termini e condizioni è possibile contattare:
Unique Store Palermo – TRINUM S.R.L.
Via Emerico Amari 116
90139 Palermo (PA), Italia
Partita IVA: IT03849321207
Email: info@uniquestorespalermo.it
Telefono: +39 091 5080819
Cellulare: +39 342 7238936