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Preparamos as encomendas no prazo de 1 dia útil após a confirmação. A entrega ocorre geralmente no prazo de 1 a 5 dias úteis após o envio, dependendo do destino. Assim que a encomenda for entregue à transportadora, receberá as informações para seguir o envio. Os prazos são estimados e podem variar em caso de feriados ou circunstâncias excecionais.

Sim, pode solicitar a devolução no prazo de 30 dias após a entrega. A devolução é gratuita para encomendas entregues em Itália, Espanha, Países Baixos, Portugal, Alemanha e França, utilizando o serviço organizado por nós.
Escreva para info@uniquestorespalermo.it indicando o número da encomenda: receberá todas as instruções para a devolução.
Para a devolução voluntária solicitada entre o 15.º e o 30.º dia, os óculos devem estar limpos, intactos, não utilizados para além de uma prova normal, com o selo de segurança (etiqueta de controlo) intacto e ainda preso, na embalagem original e completos com o estojo, acessórios e documentação recebidos.
Nos primeiros 14 dias, a remoção da etiqueta não exclui automaticamente o direito de livre resolução, mas pode implicar uma redução fundamentada do reembolso caso determine uma diminuição efetiva do valor do produto. Mantêm-se salvaguardados os direitos relativos à garantia legal.
O reembolso é efetuado no prazo de 14 dias a contar da comunicação. Podemos suspender o mesmo até à receção do produto ou da prova de envio, consoante o que ocorrer primeiro, salvo se tivermos oferecido a recolha direta.
Para todas as condições, consulte a página Devoluções e reembolsos.

Pode pagar de forma segura com cartão de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay e Klarna. Com a Klarna, pode também dividir o valor em 3 prestações sem juros, onde disponível.

Sim, vendemos apenas óculos novos e originais, com estojo e acessórios quando previstos pela marca.

Para escolher o tamanho correto, pode verificar as dimensões da armação e compará-las com um par de óculos que já possui.
No interior da haste encontra habitualmente três números (ex.: 50□18–140) que indicam a largura da lente, a ponte e o comprimento da haste.
Se não sabe qual é o seu tamanho, no nosso Guia de Tamanhos dos Óculos encontrará explicações detalhadas e referências práticas.

A escolha da armação depende das proporções e dos traços do rosto.
Em geral, as formas quadradas valorizam rostos mais suaves, enquanto as armações redondas ou ovais suavizam linhas mais marcadas.
Para conselhos práticos e indicações detalhadas pode consultar o nosso Guia da Forma do Rosto, onde encontra sugestões para cada tipologia.